FAM GİZLİLİK ve GÜVENLİK POLİTİKASI

Giriş

Sitemize üye olsun ya da olmasın tüm ziyaretçilerimizin güvenliği bizim için önemlidir. Gizlilik ve bilgi güvenliği ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanan işbu Politika ile Selen Gürsoy’un (işbu Politikada kısaca “FAM” olarak anılacaktır.) internet sitesi www.famstore.co (İşbu Politikada kısaca “Site” olarak anılacaktır.) üzerinden ziyaretçilerin Sitedeki kişisel bilgilerinin kullanımı ve gizliliğinin korunması düzenlenmektedir.

Genel İlkeler

Sitedeki sayfaları, herhangi bir kişisel bilginizi vermeden dilediğiniz şekilde ziyaret edebilir; bu ziyaretler vasıtasıyla ürün, hizmet ve kampanyalarımız hakkında bilgi alabilirsiniz. Kişisel bilgileriniz, sadece sizin bilginiz dahilinde sizden temin edilmektedir. Buna göre;

  • E-posta adresiniz, sadece üyelik ve hizmetlerinize ilişkin işlemlerde kullanılacaktır. E-posta iletişiminde, söz konusu mesaj şifrelenmediği takdirde mesajın güvenliğinin garanti altına alınamadığını ve e-postalarınızın güvenliğinden şahsen sorumlu olduğunuzu hatırlatırız.
  • IP adresiniz, sunuculara erişiminizde olabilecek sorunların giderilmesi, internet sitemizi yönetmek, aynı zamanda sizi ve alışveriş sepetinizi tanımak amacı ile kullanılabilecektir.
  • Finansal bilgileriniz, satın alınan ürün/hizmetin bedelinin tahsilinde ve ihtiyaç duyulan diğer iş süreçlerimizde kullanılacaktır. İstatistiki bilgiler ve profil bilgileri, sistemimizin içinde toplanmakta olup, bu bilgiler ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi, kişiye özel içerik sağlanması ve gerek duyulan diğer durumlarda kullanılabilecektir.

FAM, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının yetkisiz kullanımını veya üçüncü kişilere hukuka ve/veya FAM ile imzalayacağınız sözleşmelere aykırı şekilde aktarımını yahut ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

FAM, Sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

  • Sitemiz, alışverişlerde uluslararası standart olan 128/256 bit SSL kullanmaktadır. Bu sayede kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek ilgili bankanın sanal posuna (VPOS) gönderilir ve üçüncü kişiler tarafından görülmesi engellenir.

(Alışveriş aşamaları sırasında internet tarayıcınızın köşesinde bulunan “kilit” resmi, bu sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir ve üzerine tıklandığında şifrelemenin hangi firmaya ait olduğunu belirtir.)

  • Site üzerinden yapılan alışverişlerde bilgisayarların IP adresleri güvenlik amacıyla (sahtecilik, çalıntı kredi kartı vb) kaydedilmektedir.

  • Kredi kartınız ile yapacağınız alışverişlerde bankanızın sanal pos sistemi provizyon onayı verdikten sonra doğrulama yapılır. Gerekli durumlarda FAM ya da bankanız, kredi kartı sahibini arayarak sipariş teyidi isteyebilir.

Mail-Order Yöntemiyle Ödeme Yapmanız Halinde;

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz FAM tarafından kişisel güvenlik ve gizliliğiniz ön plana alınarak korunmaktadır. Bu bilgiler kredi kartından para çekim itirazı olması ihtimaline binaen, banka ve ziyaretçi arasındaki olası bir uyuşmazlığın çözümü için 60 gün süre ile saklanıp ardından imha edilmektedir.

Site Güvenliği

Sitemiz, Firewall donanımları ve yazılımları ile korunmaktadır. Sitenin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbirler alınmış olmakla birlikte nihai güvenliğin sağlanması için ziyaretçinin, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması da önerilmektedir. Bu bağlamda ziyaretçinin Sitemize girmesi sonucu kendi yazılım, işletim veya koruma sistemlerinde oluşabilecek tüm hata, aksaklık ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından sorumlu olmadığımızı hatırlatırız.

Data Güvenliği

Siteye izinsiz girişi engellemek, veri doğruluğunu sürdürmek ve bilginin doğru kullanımını sağlamak için Site kanalıyla toplanmış bilgiyi koruyan ve güvenliğini sağlayan uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler uygulanmaktadır. Tüm şartlara rağmen FAM, kişisel bilgilerin yasal olmayan yollarla FAM sistemlerinden elde edilemeyeceğini garanti edemez.

Gizli Bilgilerin Ulaşılabilirliği

Bir ziyaretçinin, bir başka ziyaretçinin bilgilerine ulaşması ve bu bilgileri değiştirmesi mümkün değildir. Ziyaretçinin kişisel bilgileri, FAM haricinde yalnızca ziyaretçi tarafından ulaşılabilir ve bu bilgiler ancak ziyaretçi tarafından güncellenebilir. Ziyaretçinin talebi ile kişisel bilgiler FAM tarafından da güncellenebilecektir. Ziyaretçinin kişisel bilgileri; gerçekleştirilen işlemlerde gerekli görülmesi halinde, sürecin hızlandırılması veya ziyaretçiler arası iletişimi sağlamak amacıyla işleme dahil olan diğer ziyaretçi ile paylaşılabilir.

Çocukların Güvenliği

FAM, 18 yaşının altındaki bireylerden (çocuklardan), ebeveynlerinin izni olmaksızın, kişisel bilgi toplama amacı gütmemektedir. Sitenin hiçbir alanı çocukların ilgisini çekmek için tasarlanmadığı gibi çocuklarının fiillerinin; ebeveynlerinin hukuki sorumluluğunda olduğunu hatırlatırız.

Üçüncü Parti Programlar

FAM, ziyaretçilerin gerçekleştirmiş olduğu işlem bilgilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak amacıyla, üçüncü parti uygulama ve programlar kullanabilir. Ancak, FAM tarafından gerekli önlemlerin almasına karşın internet sitesine ve/veya sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, FAM’ın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Ayrıca FAM tarafından işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantı verilebilir. Bu web sitelerinden birini ziyaret etmeniz halinde, o sitenin politika ve uygulamalarından sorumlu olmadığımızı hatırlatırız.

Son olarak bilgi güvenliğiniz için sizlere özel olan FAM ya da Site kullanıcı adı, e-posta ve şifrelerinizi kimseyle paylaşmamanız gerektiğini önemle hatırlatırız.


Soru, görüş ve önerileriniz için İletişim sayfamızda yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.